Documento legal
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 2 de junio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web cram.neueschule.edu.ec (en adelante, “el Sitio”), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te pedimos no utilizar el Sitio.
2. Titular del Sitio
El Sitio es operado por el Colegio de Bachillerato Neue Schule, institución educativa avalada por el Ministerio de Educación del Ecuador mediante Resolución MINEDUC-CZ6-2022-00126-R, con domicilio en Florencia Astudillo, Edificio Cámara de Industrias, piso 11, Cuenca, Ecuador.
3. Propósito del Sitio
El Sitio tiene fines informativos sobre los programas de bachillerato virtual que ofrece la institución, así como para facilitar el contacto con familias interesadas y el inicio del proceso de admisión. El Sitio no constituye una oferta contractual vinculante por sí mismo; la matrícula efectiva se formaliza únicamente a través de los procesos institucionales descritos en el apartado “Proceso de admisión”.
4. Uso permitido y prohibido
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, conforme a la buena fe, el orden público y las leyes ecuatorianas. Queda expresamente prohibido:
- Realizar acciones automatizadas masivas (scraping, ataques, envío de spam) que afecten el funcionamiento del Sitio.
- Suplantar la identidad de terceros al completar los formularios.
- Utilizar el contenido del Sitio para fines distintos al uso personal o informativo.
- Realizar ingeniería inversa, copiar, modificar o redistribuir el código fuente o los recursos visuales sin autorización por escrito de Neue Schule.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio — textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños, código fuente y bases de datos — son propiedad del Colegio de Bachillerato Neue Schule o cuentan con la debida licencia de uso. Quedan protegidos por la legislación ecuatoriana e internacional sobre propiedad intelectual.
La marca Neue Schule, así como los nombres de las modalidades (Online, Online Full, Homeschool, Homeschool Full), son signos distintivos del Colegio y no pueden ser utilizados sin autorización expresa.
6. Información publicada
Nos esforzamos por mantener actualizada y precisa la información del Sitio. Sin embargo:
- Los precios, descuentos, fechas de inicio, requisitos y demás condiciones pueden cambiar sin previo aviso.
- La información oficial y vinculante sobre matrícula, pensión, becas y proceso de admisión es la que recibe el representante legal directamente por escrito desde los correos institucionales admisiones@neueschule.edu.ec o colecturia@neueschule.edu.ec.
- Los testimoniales, casos de éxito y cifras institucionales son referenciales y pueden variar entre cohortes.
7. Proceso de admisión y matrícula
El proceso de admisión consta de varias etapas (formulario, reunión virtual y pago de matrícula). Llenar el formulario del Sitio no garantiza la asignación de un cupo. La asignación queda confirmada únicamente cuando se haya recibido el pago de matrícula en las cuentas oficiales del Colegio y se haya emitido la confirmación formal por correo electrónico.
Las promociones de matrícula (incluyendo descuentos por temporada) están sujetas a disponibilidad de cupos y al plazo expresamente indicado en el Sitio.
8. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede incluir enlaces a recursos de terceros (WhatsApp, plataforma educativa Moodle, redes sociales, etc.). Neue Schule no es responsable de los contenidos, prácticas ni políticas de privacidad de dichos sitios. El acceso a ellos es bajo responsabilidad del usuario.
9. Limitación de responsabilidad
Neue Schule procura que el Sitio esté disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, fallos técnicos o caídas. En la máxima medida permitida por la ley, Neue Schule no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
11. Modificaciones
Neue Schule puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publican en esta misma página con su fecha de vigencia. El uso continuado del Sitio luego de la actualización implica la aceptación de la nueva versión.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los jueces competentes de la ciudad de Cuenca, renunciando a cualquier otro fuero.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:
- Correo: info@neueschule.edu.ec
- WhatsApp: +593 96 233 8227
- Dirección: Florencia Astudillo, Edificio Cámara de Industrias, piso 11, Cuenca, Ecuador.
Lee también nuestra Política de Privacidad.
